Informativa sulla privacy

Aggiornato: ottobre 2026

Questa versione italiana è quella applicabile ai consumatori residenti in Italia. Le altre versioni linguistiche servono a facilitare la comprensione.

Principio. chatFlow è «local-first»: le tue cronologie di dettatura restano per impostazione predefinita sul tuo dispositivo. I servizi cloud (ad es. account, traduzione, funzioni di IA) sono utilizzati solo se li attivi o effettui l’accesso.

1. Titolare del trattamento

International Talents LLC
Forma giuridica: Limited Liability Company (Wyoming, USA)
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
USA
E-mail: [email protected]

2. Quali dati trattiamo

Dati dell’account e di registrazione. Al momento della registrazione (tra l’altro tramite «Accedi con Google») trattiamo il tuo indirizzo e-mail, il tuo nome e la tua immagine del profilo, nonché un nome utente da te scelto. Da Google riceviamo soltanto questi dati di profilo di base: nessun accesso a Gmail, calendario o contatti. Quando accedi, registriamo inoltre quale versione delle nostre Condizioni generali hai accettato, in quale lingua e quando. Affinché ogni Mac riceva la settimana di prova gratuita una sola volta, l’app trasmette un valore hash dell’identificativo hardware del tuo Mac; l’identificativo stesso non lascia mai il tuo dispositivo. Conserviamo il valore hash insieme all’account che lo ha comunicato per primo.

Dati vocali e testuali. Quando utilizzi funzioni di dettatura, traduzione o IA, la relativa registrazione audio o il testo vengono trasmessi al servizio competente per l’elaborazione e il risultato ti viene restituito. Sul tuo dispositivo la registrazione audio è cancellata dopo l’elaborazione e non è conservata stabilmente da noi; presso il servizio interessato, la durata di conservazione dipende dalle sue condizioni. Le cronologie di dettatura restano sul tuo dispositivo.

Registrazione tramite il link di un’agenzia. Se un’agenzia che usa chatFlow ti invia un link di registrazione, registri la tua voce su chatflow.fast senza account. A tal fine trattiamo nome e cognome, data di nascita (per verificare che tu abbia almeno 18 anni), indirizzo e-mail, il momento delle tue due conferme e le tue registrazioni insieme alla loro durata e all’indicazione se sono state fatte con un telefono. L’agenzia riceve le tue registrazioni e vede a che punto sei; le usa per addestrare una voce o creare clip. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR); nome, data di nascita e indirizzo e-mail servono inoltre come prova di chi è la voce (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR) e restano memorizzati finché esistono le registrazioni o una voce addestrata con esse; se revochi il consenso, restano conservati come prova per altri tre anni dalla fine dell’anno in cui lo hai revocato e poi vengono cancellati. Le registrazioni sono conservate presso il nostro fornitore di database. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con il file del codice scaricato prima della prima registrazione; del codice conserviamo solo un’impronta irreversibile.

Donazione della voce. Se, registrando tramite il link di un’agenzia, spunti anche la casella facoltativa «Dono le mie registrazioni …», conserviamo una copia delle tue registrazioni separata dall’agenzia e la usiamo per addestrare i nostri modelli di conversione della voce (il modello di base, il riconoscimento dell’altezza e il riconoscimento dei suoni del parlato). La base giuridica è il tuo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a, e art. 6, par. 1, lett. a, GDPR); conserviamo inoltre il momento, la versione e la lingua del tuo consenso. L’agenzia non sa se doni. Le copie sono conservate presso il nostro fornitore di database nell’UE; per l’addestramento vengono trasmesse, per la durata di un ciclo, a computer noleggiati negli Stati Uniti e lì cancellate subito dopo (art. 49, par. 1, lett. a, GDPR). Le registrazioni non vengono pubblicate né vendute. Restano fino a quando revochi la donazione, al massimo tre anni dopo la tua ultima registrazione. Puoi revocarla in qualsiasi momento con il tuo file del codice su chatflow.fast/stimme-widerrufen, da sola o insieme al permesso per l’agenzia; cancelliamo allora subito le copie, e i modelli già addestrati con esse vengono riaddestrati senza di esse entro sei mesi al massimo. Conserviamo la prova del tuo consenso e della sua revoca.

Dati di utilizzo e di fatturazione. Per erogare il sistema di credito trattiamo quali funzioni a pagamento utilizzi e in quale misura (ad es. crediti consumati), nonché i dati di protocollo tecnicamente necessari.

Segnalazioni di errori e arresti anomali. Se una richiesta non va a buon fine sui nostri server, registriamo una voce di errore tecnica (funzione interessata, messaggio di errore, momento, il tuo identificativo utente) per correggere l’errore (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR). Dall’app riceviamo segnalazioni di errori solo se lo consenti nell’app o se invii tu stesso una segnalazione (§ 25, comma 1 TDDDG, art. 6, par. 1, lett. a del GDPR). Una tale segnalazione contiene la funzione interessata, un messaggio di errore tecnico, in caso di arresto anomalo lo stack delle chiamate, la versione di chatFlow e del tuo sistema operativo, il modello del dispositivo e, se hai effettuato l’accesso, il tuo identificativo utente. Prima rimuoviamo il tuo nome utente dai percorsi dei file ed eliminiamo i nomi dei file. Dettature, testi, prompt e immagini non sono mai inclusi. Le segnalazioni sono conservate presso il nostro fornitore di database e cancellate dopo 30 giorni. Una volta al giorno riceviamo per e-mail un riepilogo senza identificativi utente. Puoi revocare il permesso in qualsiasi momento nelle impostazioni.

Dati di pagamento. I pagamenti sono gestiti tramite il nostro partner di pagamento Stripe. I tuoi dati di pagamento completi (ad es. i dati della carta) sono trattati presso di lui e non sono conservati da noi.

Cookie e memorizzazione locale. Sul sito web non impostiamo cookie e non salviamo nulla nella memoria locale del tuo browser. Per misurare la portata contiamo sul server quante volte viene visitata una pagina – per giorno, pagina, paese e, se il link ne contiene uno, contrassegno (ad es. ?src=instagram). Il paese viene ricavato dal nostro fornitore di hosting dalla connessione; vengono memorizzati solo questi totali, nessun indirizzo IP e nessun identificativo del tuo dispositivo (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR). Se visiti il sito web da fuori dell'Unione europea, il nostro fornitore di hosting integra inoltre uno script di misurazione che conta le visualizzazioni delle pagine. Non imposta cookie e non salva nulla sul tuo dispositivo, ma legge dati tecnici del tuo browser (identificativo del browser, indirizzo visitato, pagina di provenienza, tempi di caricamento) e li trasmette al fornitore di hosting. Per le visite dall'UE è disattivato. Per i cookie facoltativi di analisi o marketing raccogliamo preventivamente il tuo consenso.

3. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i tuoi dati per l’esecuzione del contratto d’uso e per erogare le funzioni da te richieste (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR), sulla base del tuo consenso quando attivi funzioni cloud o di IA facoltative (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR), nonché per il perseguimento di legittimi interessi quali il funzionamento, la sicurezza e la prevenzione degli abusi (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR). Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, con effetto per il futuro.

4. Servizi impiegati e responsabili del trattamento

Per il funzionamento ci avvaliamo di fornitori accuratamente selezionati che trattano i dati per nostro conto e con vincolo contrattuale:

• Hosting, servizi di data center e archiviazione di file: Cloudflare.
• Account, banca dati e autenticazione (backend): Supabase.
• Accesso: «Accedi con Google» (Google Sign-In).
• Invio di e-mail: un fornitore di posta elettronica aziendale tramite il quale vengono inviate le conferme d'ordine e le risposte alle richieste di assistenza (nome e indirizzo e-mail) nonché riepiloghi interni degli errori senza identificativi utente.
• Funzioni di IA (riconoscimento vocale, traduzione, sintesi vocale, funzioni di chat e assistente nonché IA per testo e immagini): fornitori di IA specializzati che trattano i relativi contenuti esclusivamente per erogare la funzione richiesta. Ove le condizioni del rispettivo fornitore lo consentano, l’utilizzo per l’addestramento di modelli propri è contrattualmente escluso.
• Elaborazione dei pagamenti: Stripe (in qualità di «Merchant of Record»).

I destinatari specifici dei tuoi dati ti vengono comunicati nell’ambito del tuo diritto di accesso ai sensi dell’art. 15 del GDPR.

5. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali soltanto per il tempo necessario alle finalità indicate o richiesto dai termini di conservazione previsti dalla legge. Cancelliamo le registrazioni audio sul tuo dispositivo dopo l’elaborazione; presso i servizi a cui vengono inviate per l’elaborazione valgono i loro termini di conservazione, che ti indichiamo in dettaglio su richiesta. I dati dell’account e di fatturazione sono cancellati al termine del rapporto d’uso, salvo obblighi di conservazione contrari. Cancelliamo le segnalazioni di errori dopo 30 giorni. Conserviamo il valore hash dell’identificativo hardware anche dopo la cancellazione del tuo account, a quel punto senza alcun collegamento al tuo account, affinché un Mac non riceva una seconda settimana di prova.

6. Trasferimento verso paesi terzi

Alcuni fornitori trattano dati anche negli Stati Uniti o in altri paesi terzi. Se per il paese o il destinatario in questione esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea, il trasferimento si fonda su di essa. In caso contrario avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo dell’UE ai sensi dell’art. 46, par. 2, lett. c del GDPR. Su richiesta ti mettiamo a disposizione una copia di tali garanzie all’indirizzo [email protected].

7. I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione. Puoi revocare in qualsiasi momento i consensi prestati. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo in materia di protezione dei dati. Per esercitarli è sufficiente un messaggio senza formalità a [email protected].

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati. Le connessioni avvengono in forma cifrata. Non è tuttavia possibile garantire una protezione assoluta.

9. Modifiche

Adeguiamo la presente informativa quando il trattamento dei dati cambia. Si applica di volta in volta la versione pubblicata su questa pagina.

10. Contatti

Domande sulla protezione dei dati: [email protected]