Politique de confidentialité

Version : octobre 2026

La version allemande fait foi ; les traductions servent à faciliter la compréhension.

Principe. chatFlow fonctionne en priorité en local : tes historiques de dictée restent par défaut sur ton appareil. Les services cloud (compte, traduction, fonctions d'IA, etc.) ne sont utilisés que si tu les actives ou si tu te connectes.

1. Responsable du traitement

International Talents LLC
Forme juridique : Limited Liability Company (Wyoming, USA)
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
USA
E-mail : [email protected]

2. Quelles données nous traitons

Données de compte et de connexion. Lors de la connexion (notamment via « Se connecter avec Google »), nous traitons ton adresse e-mail, ton nom et ta photo de profil ainsi qu'un nom d'utilisateur de ton choix. Google ne nous transmet que ces données de profil de base — aucun accès à Gmail, à l'agenda ou aux contacts. Lorsque tu te connectes, nous enregistrons en outre la version de nos CGV que tu as acceptée, dans quelle langue et à quel moment. Pour que chaque Mac ne bénéficie qu'une seule fois de la semaine d'essai gratuite, l'application transmet une valeur de hachage de l'identifiant matériel de ton Mac ; l'identifiant lui-même ne quitte jamais ton appareil. Nous enregistrons la valeur de hachage avec le compte qui l'a signalée en premier.

Données vocales et textuelles. Lorsque tu utilises les fonctions de dictée, de traduction ou d'IA, l'enregistrement audio ou le texte concerné est transmis au service correspondant pour traitement, et le résultat t'est renvoyé. Sur ton appareil, l'enregistrement audio est supprimé après traitement et n'est pas conservé durablement par nous ; auprès du service concerné, la durée de conservation dépend de ses conditions. Les historiques de dictée restent en local sur ton appareil.

Enregistrement via le lien d’une agence. Si une agence qui utilise chatFlow vous envoie un lien d’enregistrement, vous enregistrez votre voix sur chatflow.fast sans compte. Pour cela, nous traitons vos nom et prénom, votre date de naissance (pour vérifier que vous avez au moins 18 ans), votre adresse e-mail, le moment de vos deux confirmations ainsi que vos enregistrements avec leur durée et l’indication qu’ils ont été faits ou non sur un téléphone. L’agence reçoit vos enregistrements et voit où vous en êtes ; elle les utilise pour entraîner une voix ou créer des clips. La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, point a, RGPD) ; vos nom, date de naissance et adresse e-mail servent en outre de preuve de la personne à qui appartient la voix (art. 6, par. 1, point f, RGPD) et sont conservés tant que les enregistrements ou une voix entraînée à partir d’eux existent ; si vous retirez votre consentement, ils sont conservés comme preuve pendant trois ans à compter de la fin de l’année du retrait, puis supprimés. Les enregistrements sont stockés chez notre fournisseur de base de données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec le fichier de code téléchargé avant votre premier enregistrement ; du code lui-même, nous ne conservons qu’une empreinte irréversible.

Don de voix. Si, lors d’un enregistrement via le lien d’une agence, vous cochez en plus la case facultative « Je fais don de mes enregistrements … », nous conservons une copie de vos enregistrements séparément de l’agence et l’utilisons pour entraîner nos propres modèles de conversion de voix (le modèle de base, la détection de la hauteur et la détection des sons de la parole). La base juridique est votre consentement explicite (art. 9, par. 2, point a, et art. 6, par. 1, point a, RGPD) ; nous conservons également le moment, la version et la langue de votre consentement. L’agence ne sait pas si vous faites un don. Les copies sont stockées chez notre fournisseur de base de données dans l’UE ; pour l’entraînement, elles sont transmises, le temps d’une exécution, à des ordinateurs loués aux États-Unis, puis y sont supprimées (art. 49, par. 1, point a, RGPD). Les enregistrements ne sont ni publiés ni vendus. Ils sont conservés jusqu’à ce que vous retiriez le don, au plus trois ans après votre dernier enregistrement. Vous pouvez le retirer à tout moment avec votre fichier de code sur chatflow.fast/stimme-widerrufen, seul ou avec votre autorisation pour l’agence ; nous supprimons alors immédiatement les copies, et les modèles déjà entraînés avec elles sont réentraînés sans elles dans un délai de six mois au plus. Nous conservons la preuve de votre consentement et de son retrait.

Données d'utilisation et de facturation. Pour la mise à disposition du système de crédits, nous traitons les fonctions payantes que tu utilises et dans quelle mesure (par exemple les crédits consommés), ainsi que les données de journalisation techniquement nécessaires.

Rapports d'erreurs et de plantages. Si une requête échoue sur nos serveurs, nous enregistrons une entrée d'erreur technique (fonction concernée, message d'erreur, moment, ton identifiant d'utilisateur) afin de corriger l'erreur (art. 6, § 1, point f du RGPD). Nous ne recevons de rapports d'erreurs de l'application que si tu l'autorises dans l'application ou si tu envoies toi-même un rapport (§ 25, al. 1 TDDDG, art. 6, § 1, point a du RGPD). Un tel rapport contient la fonction concernée, un message d'erreur technique, en cas de plantage la pile d'appels, la version de chatFlow et de ton système d'exploitation, le modèle de l'appareil et, si tu es connecté, ton identifiant d'utilisateur. Auparavant, nous retirons ton nom d'utilisateur des chemins de fichiers et supprimons les noms de fichiers. Les dictées, textes, prompts et images n'y figurent jamais. Les rapports sont stockés chez notre fournisseur de base de données et supprimés au bout de 30 jours. Nous recevons une fois par jour un résumé sans identifiant d'utilisateur par e-mail. Tu peux retirer ton autorisation à tout moment dans les réglages.

Données de paiement. Les paiements sont traités par notre partenaire de paiement Stripe. Tes données de paiement complètes (par exemple les données de carte) y sont traitées et ne sont pas conservées par nous.

Cookies & stockage local. Sur le site web, nous ne déposons aucun cookie et n'enregistrons rien dans le stockage local de ton navigateur. Pour mesurer l'audience, nous comptons sur le serveur combien de fois une page est consultée – par jour, page, pays et, si le lien en porte un, identifiant (p. ex. ?src=instagram). Notre hébergeur déduit le pays de la connexion ; seuls ces totaux sont enregistrés, aucune adresse IP ni aucun identifiant de ton appareil (art. 6, § 1, point f du RGPD). Si tu consultes le site web depuis l'extérieur de l'Union européenne, notre hébergeur intègre en plus un script de mesure qui compte les pages vues. Il ne dépose aucun cookie et n'enregistre rien sur ton appareil, mais il lit des informations techniques de ton navigateur (identifiant du navigateur, adresse consultée, page de provenance, temps de chargement) et les transmet à l'hébergeur. Pour les visites depuis l'UE, il est désactivé. Pour les cookies facultatifs d'analyse ou de marketing, nous recueillons préalablement ton consentement.

3. Finalités et bases légales

Nous traitons tes données pour exécuter le contrat d'utilisation et fournir les fonctions que tu demandes (art. 6, § 1, point b du RGPD), sur la base de ton consentement lorsque tu actives des fonctions cloud/IA facultatives (art. 6, § 1, point a du RGPD), ainsi qu'au titre d'intérêts légitimes tels que l'exploitation, la sécurité et la prévention des abus (art. 6, § 1, point f du RGPD). Tu peux révoquer à tout moment un consentement donné, avec effet pour l'avenir.

4. Services utilisés et sous-traitants

Pour l'exploitation, nous faisons appel à des prestataires soigneusement sélectionnés qui traitent les données pour notre compte et dans un cadre contractuel :

Hébergement, services de centre de données et stockage de fichiers : Cloudflare.
Compte, base de données & authentification (backend) : Supabase.
Connexion : « Se connecter avec Google » (Google Sign-In).
Envoi d'e-mails : un prestataire de messagerie professionnelle par lequel sont envoyées les confirmations de commande et les réponses aux demandes d'assistance (nom et adresse e-mail) ainsi que des récapitulatifs internes d'erreurs sans identifiant d'utilisateur.
Fonctions d'IA (reconnaissance vocale, traduction, synthèse vocale, fonctions de chat et d'assistant ainsi qu'IA de texte et d'image) : des prestataires d'IA spécialisés qui traitent les contenus concernés exclusivement pour fournir la fonction demandée . Lorsque les conditions du prestataire concerné le permettent, l'utilisation à des fins d'entraînement de ses propres modèles est contractuellement exclue.
Traitement des paiements : Stripe (en tant que « merchant of record »).

Les destinataires précis de tes données te sont communiqués dans le cadre de ton droit d'accès prévu à l'art. 15 du RGPD.

5. Durée de conservation

Nous ne conservons les données à caractère personnel que le temps nécessaire aux finalités indiquées ou tant que des obligations légales de conservation l'exigent. Nous supprimons les enregistrements audio sur ton appareil après traitement ; auprès des services auxquels ils sont transmis pour traitement, leurs durées de conservation s'appliquent, que nous t'indiquons en détail sur demande. Nous supprimons les données de compte et de facturation à la fin de la relation d'utilisation, sous réserve d'obligations de conservation. Nous supprimons les rapports d'erreurs au bout de 30 jours. Nous conservons la valeur de hachage de l'identifiant matériel même après la suppression de ton compte, alors sans lien avec ton compte, afin qu'un Mac ne bénéficie pas d'une deuxième semaine d'essai.

6. Transferts vers des pays tiers

Certains prestataires traitent également des données aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers. Lorsqu'une décision d'adéquation de la Commission européenne existe pour le pays ou le destinataire concerné, nous fondons le transfert sur celle-ci. Dans le cas contraire, il repose sur les clauses contractuelles types de l'UE au sens de l'art. 46, par. 2, point c) du RGPD. Une copie de ces garanties vous est remise sur demande à l'adresse [email protected].

7. Tes droits

Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données ainsi que d'opposition. Tu peux révoquer à tout moment les consentements donnés. Tu as en outre le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle en matière de protection des données. Un message informel à [email protected] suffit pour exercer ces droits.

8. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données. Les connexions sont chiffrées. Une protection absolue ne peut toutefois pas être garantie.

9. Modifications

Nous adaptons la présente politique de confidentialité lorsque le traitement des données évolue. La version publiée sur cette page fait foi.

10. Contact

Questions relatives à la protection des données : [email protected]